Foire aux questions

L’endroit parfait pour trouver les réponses à vos questions

Comment signaler un problème technique ou un bug sur LeasyPeasy ?

Vous pouvez signaler un problème technique ou un bug en nous envoyant un mail à support@leasypeasy.fr ou via notre application en renseignant le formulaire disponible en cliquant en haut à droite sur le point d’interrogation.

Dans tous les cas, il est primordial de détailler le plus possible le problème notamment avec des captures d’écran. Vous serez contacté par notre support technique en cas de besoin.

Où trouver des guides et des tutoriels pour utiliser LeasyPeasy ?

Retrouvez l’ensemble des tutoriels sur https://www.leasypeasy.fr/tutoriels-videos/.

Quelles sont les options de formation disponibles pour les nouveaux utilisateurs ?

Nous vous proposons des tutoriels clairs et rapides sur l’ensemble des fonctionnalités disponibles de LeasyPeasy dans notre rubrique “Tutoriels vidéos“.

Lors de votre intégration sur LeasyPeasy vous pouvez demander une formation à nos équipes qui est gratuite et animée par nos experts.

Quels sont les horaires d’assistance et les moyens de contact disponibles ?

L’assistance directe est disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 17h. Vous pouvez également envoyer un mail à support@leasypeasy.fr.

Comment profiter d’un code promo ?

Pour renseigner un code promotionnel, il suffit de vous rendre dans votre profil. Dans l’onglet “Mon abonnement”, vous pourrez renseigner ce code dans le champ prévu à cet effet et cliquer sur “Valider”.

Comment souscrire à un abonnement LeasyPeasy ?

Vous pouvez directement vous inscrire sur https://app.leasypeasy.fr/register et sélectionner votre abonnement dans votre profil. Vous pouvez également prendre rendez-vous avec notre équipe commerciale.

Quelles sont les modalités de paiement et de résiliation ?

Notre abonnement est payable par carte bancaire et vous est facturé au mois consommé ou annuellement. LeasyPeasy a fait le choix de ne pas faire d’engagement sur ses abonnements, vous pouvez résilier votre abonnement quand vous le souhaitez.

Combien coûte LeasyPeasy ?

Les tarifs sont fixes selon les différentes options que vous choisissez. Le paiement peut être mensuel ou annuel.

Tous les tarifs sont présentées sur notre page abonnements.

Quelles offres sont disponibles ?

Nous proposons différentes offres selon votre besoin notamment la gestion des candidatures, la réalisation des états des lieux, la rédaction des baux et la gestion locative.

Toutes les offres sont présentées sur notre page abonnements.

Comment télécharger l’application LeasyPeasy ?

Pour télécharger l’application LeasyPeasy, il faut vous rendre sur le playstore pour Android ou sur l’applestore pour Apple.